Política de Cookies
Versión vigente: 2026-03-11
Esta política explica cómo Naaxo utiliza cookies y tecnologías similares en la plataforma. Las cookies esenciales permiten el funcionamiento básico del sitio. Las tecnologías analíticas y de marketing permanecen bloqueadas hasta que otorgas tu consentimiento por categoría desde el banner correspondiente.
1. ¿Qué son las cookies?
Son pequeños archivos de texto que tu navegador guarda en tu dispositivo cuando visitas un sitio. Sirven para que el sitio funcione, recuerde tus preferencias, mejore el rendimiento y, con tu consentimiento, mida audiencias o muestre publicidad relevante.
2. Categorías y duración
| Categoría | Ejemplos de finalidad | Duración típica | Consentimiento |
|---|---|---|---|
| Necesarias | Iniciar sesión, mantener sesión, seguridad (CSRF), protección de formularios. | Sesión o persistencia limitada según la cookie | No requerido por ser imprescindibles |
| Preferencias | Idioma, moneda y decisiones del banner de cookies. | Hasta 12 meses o hasta que borres el almacenamiento local | Se gestiona desde el navegador y el banner |
| Analíticas | Medición de uso, páginas vistas y eventos. | Según el proveedor; normalmente de sesión y hasta 24 meses | Requieren consentimiento |
| Marketing | Remarketing, atribución de campañas y personalización publicitaria. | Según el proveedor; normalmente de 3 a 24 meses | Requieren consentimiento |
3. Cookies propias y almacenamiento local
La plataforma utiliza tecnologías esenciales para su funcionamiento básico:
| Nombre | Finalidad | Duración | Proveedor |
|---|---|---|---|
| XSRF-TOKEN | Protección CSRF para formularios. | Sesión o ventana operativa limitada | Propia |
| naaxo_session | Mantener sesión y autenticación del usuario. | Sesión | Propia |
| cookie:consent | Guardar en el almacenamiento local tu elección, categorías, versión de esta política y fechas de decisión y actualización. | Máximo 12 meses, hasta un cambio de versión o hasta que borres el almacenamiento local | Navegador del usuario |
La decisión se conserva localmente en tu navegador, sin crear por ello un identificador publicitario ni enviarla
a un proveedor externo. Si borras el almacenamiento, vence el plazo o cambia la versión de esta política, la
plataforma volverá a solicitar tu elección. Las claves anteriores cookie:consented y
cookie:prefs se eliminan al migrar al registro versionado.
4. Cookies de terceros y roles
Podemos integrar herramientas de terceros. Sus scripts analíticos o publicitarios no se descargan antes de la categoría correspondiente. Aplicamos Google Consent Mode v2 con estado inicial denegado y actualizamos el estado antes de cargar etiquetas. No utilizamos el modo avanzado para enviar señales sin cookies antes de tu elección.
| Herramienta | Rol | Finalidad | Política | Notas |
|---|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Encargado | Métricas de uso del sitio. | Política | Categoría analítica. Las señales publicitarias de Google permanecen desactivadas si no autorizas marketing. |
| Google Tag Manager | Proveedor técnico de etiquetas | Orquestar etiquetas analíticas y de marketing configuradas por Naaxo. | Política | Por precaución, el contenedor solo se carga cuando autorizas analítica y marketing. |
| Meta Pixel | Encargado / corresponsable según configuración | Medición y optimización publicitaria. | Política | Categoría marketing. La carga se bloquea hasta consentir y la revocación se comunica al píxel. |
| Google Ads / Remarketing | Encargado / corresponsable según configuración | Atribución de campañas y remarketing. | Política | Categoría marketing; incluye ad_storage, ad_user_data y ad_personalization. |
| Métricas propias de páginas de empresa | Naaxo como responsable | Medir vistas e interacciones en micrositios de empresas mediante identificadores seudonimizados. | Aviso de privacidad | Categoría analítica. No se registra antes del consentimiento y los eventos se depuran automáticamente después de 395 días. |
| Procesadores de pago | Encargado | Procesamiento seguro de pagos. | Stripe · Mercado Pago | Pueden usar sus propios mecanismos técnicos durante el checkout |
Los mapas de Google u OpenStreetMap y los videos de YouTube, Meta, Instagram o TikTok se mantienen sin conexión hasta que pulsas el botón para cargar ese contenido externo; entonces el proveedor puede recibir datos técnicos como la dirección IP. No los usamos como sustituto de las categorías analíticas o publicitarias. Los procesadores de pago pueden utilizar mecanismos estrictamente necesarios para seguridad, prevención de fraude y ejecución del checkout solicitado.
5. Cómo controlar y revocar tu consentimiento
Desde nuestro banner de cookies
- Aceptar todas: habilita las categorías analíticas y de marketing.
- Solo necesarias: mantiene bloqueadas las tecnologías opcionales.
- Configurar: permite activar o desactivar cada categoría por separado.
En la primera apertura del panel, las categorías opcionales aparecen propuestas como marcadas para facilitar la configuración. Esa preselección no activa ninguna tecnología: analítica y marketing permanecen bloqueados hasta que pulses Guardar y autorizar selección. Si ya guardaste una decisión, el panel conserva tu elección anterior, incluida una negativa.
Puedes reabrir el panel en cualquier momento: Gestionar Cookies.
La revocación se aplica de inmediato a futuras mediciones de la sesión: se actualiza el estado de consentimiento, se detienen los nuevos eventos y se intenta borrar las cookies propias reconocibles de GA, Google Ads y Meta. No puede deshacer datos enviados lícitamente antes de la revocación ni eliminar desde este dominio cookies de terceros; estas últimas también pueden borrarse desde el navegador.
Desde tu navegador
Puedes bloquear o eliminar cookies en la configuración de tu navegador:
6. Actualizaciones
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios técnicos, operativos o legales. Publicaremos la nueva versión con su fecha o versión vigente. Cuando el cambio afecte las finalidades o la configuración del seguimiento, invalidaremos la elección guardada y volveremos a solicitar consentimiento.
7. Contacto
Para dudas sobre esta política o sobre el uso de cookies y tecnologías similares, escríbenos a: [email protected].